1) หน้ากาก AusAir ทั้งหมดมาพร้อมการรับประกันจากโรงงาน 2 ปีเพื่อปราศจากข้อบกพร่อง

2) คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคืนหรือเปลี่ยนหน้ากาก AusAir ที่เปิดแล้วได้ หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

i) คำสั่งซื้อของคุณมีข้อบกพร่องที่ทำให้หน้ากากของคุณไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและถือว่าเกิดขึ้นระหว่างการผลิต

ii) บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับความเสียหายอย่างมากเมื่อมาถึง

3) หากคุณซื้อผ่านเว็บไซต์อื่นหรือผ่านร้านค้าปลีก โปรดติดต่อบุคคลที่สามนี้เพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

4) เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงสุขอนามัย สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้เปิด อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และอยู่ในสภาพที่ไม่เคยใช้งานหรือซัก จึงจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ สินค้าที่ส่งคืนที่มีการใช้งานหรือแก้ไขจะไม่รับคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

5) คุณจะมีเวลา 90 วันปฏิทินนับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อติดต่อเราเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

6) ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการจัดการและชำระค่าส่งสินค้ากลับมาให้เรา

7) เงินคืนทั้งหมดจะได้รับการเครดิตในรูปแบบการชำระเงินเดิม โดยไม่รวมค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภายใน 5-7 วันทำการนับจากวันที่ส่งคืน

8) เราไม่สามารถรับผิดชอบได้หากพัสดุที่ส่งคืนสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อบริษัทขนส่งของคุณเพื่อยื่นคำร้อง เราขอแนะนำให้ใช้บริการขนส่งที่สามารถให้ข้อมูลการติดตามและหลักฐานการจัดส่งได้

9) การเปลี่ยนสินค้าจะขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้าที่มีในขณะที่ทำการคืนสินค้า เราไม่สามารถรับเปลี่ยนสินค้าได้หากไม่มีสินค้าที่คุณต้องการ

10) สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องได้รับการประเมินจากเรา หากพบว่าสินค้านั้นถูกใช้หรือถูกดัดแปลง เราจะไม่ยอมรับการคืนสินค้าของคุณ และจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

เมื่อคุณวางคำสั่งซื้อของคุณ คุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้:

1) อาจมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้าหรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ หากมีการเรียกเก็บ ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อภาษีและ/หรืออากรใดๆ ที่เรียกเก็บโดยศุลกากรต่างประเทศ และจะไม่สามารถคืนเงินสำหรับพัสดุที่ถูกทิ้งโดยผู้ซื้อได้ เราไม่สามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อของคุณว่าเป็น "ของขวัญ" หรือลดมูลค่าได้เช่นกัน

2) การจัดส่งอาจล่าช้าได้หากพัสดุของคุณถูกตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรเมื่อมาถึงประเทศของคุณ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและเป็นความรับผิดชอบของบริษัทขนส่งที่จะติดต่อคุณเมื่อจำเป็น

3) เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจัดส่งจะรวดเร็วและเชื่อถือได้ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกจัดส่งเป็นพัสดุหลายชิ้น หากเกิดกรณีนี้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามหลายหมายเลข

1) การคืนเงินทั้งหมดจะดำเนินการเป็นเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย และจะไม่สามารถคืนเงินที่มีความผันผวนของสกุลเงินได้

2) รอยบุบหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยของบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ไม่ถือเป็น "ความเสียหายที่สำคัญ" และถือได้ว่าเกิดขึ้นระหว่างการขนส่งและการจัดการ

3) หากซีลสุขอนามัยบนบรรจุภัณฑ์หน้ากากใดๆ แตก ถูกเปิด เสียหาย หรือถูกงัดแงะ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะถือว่า "ผ่านการใช้งานและเปิดแล้ว" โปรดทราบว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราปฏิบัติตามขั้นตอนด้านสุขอนามัยอย่างเคร่งครัด เราจึงไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ถือว่า "ผ่านการใช้งานและเปิดแล้ว" ได้

4) สินค้าที่ส่งคืนมาหาเราโดยไม่ได้ร้องขอการส่งคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ