1) すべての AusAir マスクには、欠陥がないことを保証する 2 年間の工場保証が付いています。

2) 返品または交換の権利があります 開いた 以下の条件を満たす場合の AusAir マスク:

i) ご注文のマスクに欠陥があり、製造中に発生したと判断される不具合がある場合

ii) 到着時に製品のパッケージが著しく破損している場合

3) 別のウェブサイトまたは小売店で購入された場合は、払い戻しまたは交換のリクエストについてはその当事者に連絡してください。

4) 衛生上配慮が必要な商品のため、返品・交換の対象となるのは、未開封、未使用、未洗濯の状態で、元の包装のままの商品のみです。使用または改造が見られる返品商品は、返金・交換をお受けできません。

5) 返金または交換のために当社に連絡することができる期間は、商品の配達日から 90 日間です。

6) 交換の場合、商品を当社に返送するための手配と送料はお客様のご負担となります。

7) 返金はすべて、返品日から 5 ～ 7 営業日以内に、送料とクレジットカード手数料を除いた元の支払い方法に返金されます。

8) 返送された荷物が輸送中に紛失または破損した場合、当社は責任を負いかねます。補償請求については、配送会社にお問い合わせください。追跡情報と配達証明を提供できる配送サービスのご利用をお勧めします。 

9) 交換は返品時の在庫状況に基づいて行われます。ご希望の商品の在庫がない場合は交換をお受けできません。

10) 返品された商品はすべて弊社で評価いたします。使用済みまたは改造されていると判断された場合、返品はお受けできず、返金または交換もできません。

ご注文いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。

1) 輸入関税および消費税は、お住まいの国によって課税される場合とされない場合があります。課税された場合、購入者の負担となります。当社は、外国税関によって課税される消費税および／または関税について一切責任を負いません。また、購入者が商品を放棄した場合、返金はいたしかねます。ご注文を「ギフト」としてマークしたり、金額を減額したりすることもできません。

2) お客様の国に到着した際に税関当局による検査が行われた場合、配送に遅延が生じる可能性があります。これは当社の管理外であり、必要に応じてお客様にご連絡する責任は配送会社にあります。

3) 迅速かつ確実な配送を確保するため、ご注文は複数の小包に分割して発送される場合があります。その場合は、複数の追跡番号を記載したメールをお送りします。

1) 払い戻しはすべてオーストラリアドルで行われ、通貨の変動による払い戻しは行われません。

2) 製品パッケージの小さなへこみや欠陥は「重大な損傷」には該当せず、配送および取り扱い中に発生することが合理的に想定されます。

3) マスクパックの衛生シールが破損、開封、損傷、または改ざんされている場合、製品は「使用済み・開封済み」とみなされます。当社の製品は厳格な衛生管理基準に従っているため、「使用済み・開封済み」とみなされる製品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

4) 返品依頼をせずに弊社に返送された商品はお受けできません。